大數(shù)據(jù)有價值嗎？很多人搞不清楚，不知道數(shù)據(jù)到底能幫助企業(yè)做什么。
現(xiàn)實總是可怕的，大數(shù)據(jù)在被高捧之后又被狠狠的摔了下來，尤其在電影行業(yè)中，被無情的打臉，但是大數(shù)據(jù)真的就是這樣的“虛胖”嗎？其實并不然，大數(shù)據(jù)對企業(yè)價值還是非常大的，但一定要理性和科學的使用。
近日，中國CDO精英俱樂部發(fā)布了2015年中國大數(shù)據(jù)公司排行榜的報告，在本次評選中時趣Social Touch商業(yè)場景領(lǐng)域大數(shù)據(jù)公司排名中，勇奪數(shù)據(jù)挖掘的第一名，再次印證了時趣在大數(shù)據(jù)領(lǐng)域中的專業(yè)性與強實力，同時也帶出一個問題，那就是在商業(yè)場景中數(shù)據(jù)挖掘的價值。
這二十年以來營銷領(lǐng)域最核心的思路變化，就是從以產(chǎn)品為中心變?yōu)橐韵M者需求為中心.為一個已成定局的產(chǎn)品在茫茫人海中尋找適合它的消費者的時代早已過去，現(xiàn)在需要的是先發(fā)現(xiàn)消費者的特定需求，然后根據(jù)需求去研發(fā)、生產(chǎn)產(chǎn)品。
從品牌為中心轉(zhuǎn)到消費者為中心很重要的一點就是對消費者數(shù)據(jù)的理解以及對消費場景的挖掘，傳統(tǒng)以品牌為中心的模型用戶數(shù)據(jù)是不精準的，讓我們的消費者只能是一個面目模糊的整體名詞。只有通過數(shù)據(jù)對消費者進行畫像描述和挖掘，才有可能提供精準的場景營銷，產(chǎn)生一對一溝通，高度定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，最大限度簡化消費者獲取需求的渠道。
從品牌為中心轉(zhuǎn)到消費者為中心很重要的一點就是對消費者數(shù)據(jù)的理解以及對消費場景的挖掘，傳統(tǒng)以品牌為中心的模型用戶數(shù)據(jù)是不精準的，讓我們的消費者只能是一個面目模糊的整體名詞。只有通過數(shù)據(jù)對消費者進行畫像描述和挖掘，才有可能提供精準的場景營銷，產(chǎn)生一對一溝通，高度定制化的產(chǎn)品與服務(wù)，最大限度簡化消費者獲取需求的渠道。
時趣大數(shù)據(jù)團隊根據(jù)實際商用場景搭建了消費者實時畫像引擎系統(tǒng)，通過對用戶的多種在線行為，包括瀏覽、提交、收藏、購買、轉(zhuǎn)發(fā)等，進行模式識別，并放大到其他具有相似行為和具有社交關(guān)系的群體，從而發(fā)現(xiàn)可能的異常用戶，幫助企業(yè)更好的找到真實用戶。此外，還有增量式異常用戶發(fā)現(xiàn)模型等產(chǎn)品，能夠滿足不同客戶在不同商業(yè)情景下的應(yīng)用。
時趣大數(shù)據(jù)團隊根據(jù)實際商用場景搭建了消費者實時畫像引擎系統(tǒng)，通過對用戶的多種在線行為，包括瀏覽、提交、收藏、購買、轉(zhuǎn)發(fā)等，進行模式識別，并放大到其他具有相似行為和具有社交關(guān)系的群體，從而發(fā)現(xiàn)可能的異常用戶，幫助企業(yè)更好的找到真實用戶。此外，還有增量式異常用戶發(fā)現(xiàn)模型等產(chǎn)品，能夠滿足不同客戶在不同商業(yè)情景下的應(yīng)用。
看個栗子，我們給某大型IT品牌的產(chǎn)品，基于自有1.6億用戶數(shù)據(jù)進行有效盤活，通過活躍用戶雷達建立SCRM活躍度模型、微博活躍度模、會員社區(qū)、售后咨詢數(shù)據(jù)活躍度模型等尋找活躍用戶，幫助精準營銷，在通過直銷員聲吶來追蹤用戶購買路徑及多媒體的信息收集，進行個性化推薦，輔助銷售及線下數(shù)據(jù)采集；
通過用戶興趣雷達對時間趨勢分析，了解熱門功能點、受歡迎的功能點，分析用戶興趣及痛點，根據(jù)需求做產(chǎn)品迭代；產(chǎn)品迭代要以用戶需求為中心；
根據(jù)這些我們幫助客戶進行營銷宣傳活動，并且在活動做完之后的活動效果分析，效果跟進，輿論聲浪情況檢查一個活動在網(wǎng)上的聲浪情況，傳播信息、傳播圖譜，分析這個活動的影響價值所在，給到客戶一個科學直觀的結(jié)論，幫助客戶下一階段的營銷活動可以做的更加有效。
時趣Social Touch（以下簡稱時趣）作為行業(yè)領(lǐng)先的，以技術(shù)驅(qū)動媒體營銷公司，是最早開始幫助客戶在社交平臺營銷時精準篩選粉絲的企業(yè)。在過去眾多的合作中，時趣積累了非常多合作經(jīng)驗，如何選擇符合TA的粉絲，如何為品牌傳播找到對的溝通點，粉絲是否真的喜歡品牌，時趣掌握了一套從主觀到可觀觀念轉(zhuǎn)變的理念，并通技術(shù)手段，實現(xiàn)數(shù)據(jù)可視化分析，幫助品牌找到真正的粉絲用戶是誰。
時趣以大數(shù)據(jù)團隊作為驅(qū)動，軟件產(chǎn)部的產(chǎn)品開發(fā)支持，可以完成粉絲的智能化、科學化的篩選。從品牌粉絲畫像到分析粉絲屬性特點和影響力上，大數(shù)據(jù)發(fā)揮了巨大的作用，幫助品牌找到真正的好粉絲，除去那些沒有價值的粉絲，甚至再到最后的ROI評估，可以實現(xiàn)高效有效，系統(tǒng)化、產(chǎn)品化的粉絲精準篩選。
