不少商場(chǎng)都延遲營(yíng)業(yè)，推出許多促銷活動(dòng)，吸引市民前來購物。　王開誠(chéng)　　　　　　　　　　

　　歲末跨年“血拼”大戲已悄然啟動(dòng)，繼“雙11”、“雙12”之后，實(shí)體店終于迎來自己的“節(jié)日”。滬上商場(chǎng)紛紛計(jì)劃于12月31日延時(shí)營(yíng)業(yè)準(zhǔn)備大干一場(chǎng)的同時(shí)，也都頗費(fèi)心思，有送贈(zèng)券可買金條和蘋果手機(jī)的實(shí)力派，也有告訴消費(fèi)者在實(shí)體店購物一樣可以“全國(guó)包郵”的姿態(tài)，更有獨(dú)辟蹊徑、百花齊放的個(gè)性化營(yíng)銷。

　　戰(zhàn)電商，贈(zèng)券可買金條

　　如果說“雙11”、“雙12”是電商的節(jié)日，那么12月31日跨年就是實(shí)體店的慶典了。記者獲悉，滬上多家知名大型商場(chǎng)都將在2014年的最后一天延時(shí)營(yíng)業(yè)至凌晨，如第一八佰伴計(jì)劃營(yíng)業(yè)至凌晨2時(shí)，太平洋百貨徐匯店、南京東路置地廣場(chǎng)以及巴黎春天的部分門店等也都將延時(shí)營(yíng)業(yè)至24時(shí)。當(dāng)天晚上，太平洋百貨徐匯店周邊的地鐵和公交還將延長(zhǎng)至凌晨1時(shí)左右結(jié)束。

　　第一八佰伴傳統(tǒng)跨年?duì)I銷大戲?qū)⒂?2月31日拉開帷幕，此次“贈(zèng)券可買金條”成為一大亮點(diǎn)。活動(dòng)期間，顧客一次性付款A(yù)類商品滿500元、B類商品滿3000元、C類商品滿600元即可獲300元贈(zèng)券一張，贈(zèng)券可全館通用，贈(zèng)券總量不設(shè)限。值得一提的是，金條及金飾品、蘋果系列產(chǎn)品、名表珠寶等均接受活動(dòng)贈(zèng)券。

　　業(yè)內(nèi)人士表示，跨年?duì)I銷贈(zèng)券的含金量之所以高，是因?yàn)榭梢杂萌I到平時(shí)從不輕易打折的商品，包括金條、蘋果系列產(chǎn)品等熱門商品。而實(shí)體店這樣的營(yíng)銷方式也是電商所無法企及的。今年，第一八佰伴準(zhǔn)備了總量240公斤的金條以及蘋果系列商品和三星手機(jī)，其中蘋果Iphone 6／Plus全系列手機(jī)700臺(tái)承諾不加價(jià)銷售。同時(shí)，不少國(guó)際名品也推出5折后再送券的給力優(yōu)惠，大走“親民”路線。

　　學(xué)電商，實(shí)體店也包郵

　　讓“血拼族”頭痛的是，實(shí)體店大型促銷時(shí)往往排隊(duì)長(zhǎng)、停車難、人擠人。今年在第一八佰伴跨年活動(dòng)期間首次提供順豐快遞全國(guó)范圍免費(fèi)送貨上門服務(wù)，任意消費(fèi)就能享受到，那些為大包小包戰(zhàn)利品如何帶回家而犯愁的“血拼族”可以不必?fù)?dān)憂了。考慮到滿載而歸的顧客提拿多件商品很不方便，商場(chǎng)還準(zhǔn)備組織一批志愿者，守候在各樓層的主通道，隨時(shí)準(zhǔn)備幫消費(fèi)者把大件物品提上車或送到快遞受理點(diǎn)。

　　此外，支付方便、不用排隊(duì)、不用長(zhǎng)時(shí)間等候一直都是電商的優(yōu)勢(shì)，實(shí)體店此番跨年應(yīng)戰(zhàn)也毫不示弱。為了緩解顧客付款難的問題，第一八佰伴去年聯(lián)手百聯(lián)電商首次嘗試手機(jī)支付，今年又進(jìn)一步改進(jìn)技術(shù)，推出手機(jī)支付2.0版本“OK卡包”。顧客可以事先安裝“OK支付”APP，開通“卡包”后進(jìn)行OK卡綁定；跨年活動(dòng)期間只需在收銀臺(tái)掃一下付款二維碼，即可完成支付，大大減少了以往多次支付所需的時(shí)間。由于去年“OK 支付”采用預(yù)充值方式，活動(dòng)結(jié)束后未使用完的余額難以退回原OK卡，今年特別做了改進(jìn)，僅將OK卡與“OK支付”APP進(jìn)行綁定，消費(fèi)額仍留存在OK卡內(nèi)，方便顧客持卡消費(fèi)。

　　勝電商，售價(jià)疊加優(yōu)惠

　　今年的跨年?duì)I銷滬上商場(chǎng)百花齊放，各有側(cè)重，有的新奇，有的實(shí)在。據(jù)了解，巴黎春天百貨今年獨(dú)辟蹊徑推出“全名百萬賞”活動(dòng)，在12月23日至2015年1月3日期間，消費(fèi)者所持有合法身份證明中記載的姓名只與“全”、“智”、“賢”三字中任一字相同，到巴黎春天百貨任一分店任意消費(fèi)（餐飲租賃除外），憑收銀小票、身份證明即可獲贈(zèng)商場(chǎng)購物卡，一字相同贈(zèng)50元卡、二字相同贈(zèng)100元卡、三字相同贈(zèng)1000元卡。

　　與如此新奇的營(yíng)銷方式不同，有些商場(chǎng)側(cè)重“走心”，第一八佰伴要求所有參加活動(dòng)的專柜不得擅自調(diào)高商品售價(jià)，必須在實(shí)價(jià)上疊加優(yōu)惠。為了讓平時(shí)不太逛街的顧客都能一目了然，商廈為所有2014年的當(dāng)季款貼上專門標(biāo)識(shí)以示區(qū)別。考慮到顧客長(zhǎng)時(shí)間購物難免口干舌燥，還特別在B1樓和5樓設(shè)立飲料售賣點(diǎn)，有水、茶、咖啡、奶茶等多種飲料可供選擇。