11月24日，全球最大軟件公司微軟與全球個人電腦市場的領導企業聯想在北京簽署服務戰略合作備忘錄。雙方將大力加強在服務產品開發、技術支持和服務咨詢等方面合作，借助桌面虛擬化、云計算等先進技術，為中國企業和廣大消費者提供軟硬件無縫集成增值服務及解決方案，為雙方共同的客戶帶來世界級的技術支持和應用體驗，助力中國IT服務產業發展。工業和信息化部軟件服務業司信息服務業處副處長任利華、微軟全球技術支持中心亞太區總經理柯文達與聯想集團副總裁、聯想新興市場服務副總裁李祥林，賽迪顧問股份有限公司總裁李峻等出席了簽約儀式。

　　基于微軟與聯想在服務領域的多年交流合作，此次合作備忘錄的簽署將充分融合雙方的服務資源優勢和技術，進一步將戰略合作領域向廣度和深度進行拓展，超越以往對預裝機客戶的服務知識分享以及服務團隊的培訓。聯想服務將作為微軟的重要服務提供商之一，為企業級客戶提供技術支持。在中小企業及個人消費者等特定客戶市場，雙方將開發服務產品，提升端到端的技術支持與用戶服務體驗。為了更好地支持客戶在云時代的服務需求，雙方也將共同探索云服務業務。聯想服務將借助微軟Windows Azure云計算平臺、虛擬化技術等，為客戶提供基于終端虛擬化的IT解決方案和相關業務咨詢服務。

微軟與聯想啟動服務戰略合作簽約儀式

　　此次微軟與聯想強強合作，優勢互補。聯想遍布全國的服務網絡和客戶服務能力及微軟多年服務不同客戶群的深厚知識和經驗，將共同造福中國市場廣大最終用戶。

　　微軟全球技術支持中心亞太區總經理柯文達表示：“微軟服務組織植根中國十余載，為企業級用戶，中小型客戶，IT專業人士、個人用戶及合作伙伴提供全方位多元化的服務和技術支持，致力于幫助客戶實行最大IT回報。圍繞客戶需求和最新趨勢，我們不斷開拓服務產品和方式的創新，并不懈于與產業分享，共同促進服務生態鏈的建設和市場的發展，通過合作實現共贏。和聯想的戰略合作可以將軟硬件無縫集成的應用體驗帶給更廣大的中國客戶。”

微軟全球技術支持中心亞太區總經理柯文達發表演講

　　聯想集團副總裁、聯想新興市場服務副總裁李祥林表示：“聯想服務正從傳統IT產品維修服務商向IT服務解決方案提供商積極轉型，全面發力IT管理服務、增值服務和移動互聯網三大領域，并成為國內市場第一的桌面服務提供商。通過與微軟服務戰略合作，聯想服務將借助微軟的先進技術，結合自身在服務網絡、技術支持團隊、服務管理等領域的優勢，為中國企業和消費者帶來更加卓越的服務體驗，推動中國IT服務產業發展。”

聯想集團副總裁、聯想新興市場服務副總裁李祥林發表演講

　　此前，微軟與聯想公司有過多次交流，分別在服務團隊技術培訓、服務戰略、商業智能管理、服務自動化方面進行過深入探討與合作，這為雙方確立本次具有里程碑意義的戰略合作關系，以及未來在服務領域的合作共贏奠定了堅實的基礎。