3月25日IT世界網消息，金山軟件正式推出WPS Office搶鮮版V3.0。該版本兼容微軟Office2003——Office2010文檔格式，在工具欄中增加了金山與百度合作建立的“WPS知道”頻道的按鈕，讓用戶在使用Office遇到難題時可以直接在線搜索、提問或是回復。另外，WPS搶鮮版V3.0產品在常用公式向導、重復值操作上也獲得了新突破。


　　訪問：WPS Office搶鮮版V3.0

　　網友可登陸WPS官網下載WPS Office搶鮮版V3.0試用。首次點擊WPS快捷方式圖標登錄到在線模板頁面，可以看到WPS Office搶鮮版V3.0的新功能簡介。而WPS搶鮮版V2.0老用戶，可通過選擇“幫助 | 在線升級”命令升級到最新版本。

　　用戶在使用WPS Office搶鮮版V3.0過程中，如果遇到某些功能選項、函數、圖表不會用，或是想了解某類辦公軟件應用技巧，就可以直接點擊工具欄的 “WPS知道按鈕”，此時網友將進入在線登陸WPS知道頁面，可以直接搜索或是提問。Office應用達人還可以從此入口進入WPS知道頁面(http://zhidao.wps.cn/ )，給那些需要辦公技巧指導的網友送去解決方案，讓大家辦公更方便更輕松。

　　據了解，金山“WPS知道”頻道是金山與百度合作建立的，該頁面上集合了百度知道上所有關于Office的網友提問。目前，金山辦公軟件正開展“Office的問題 WPS全知道”主題活動——無論用戶是在使用WPS或是使用微軟Office過程中遇到問題，無論用戶是在“百度知道”或是“WPS知道”上提問，都可以在第一時間得到Office專家團隊圖文并茂的專業指導。在活動期間，WPS將組織網友對所有的提問逐一回復。參與問題回復的網友可獲得相應的積分，累計積分最高者還將得到價值1800元的ipod touch。

　　對此，金山辦公軟件市場部經理黃振表示，“辦公軟件常被用戶戲稱為‘十萬個為什么’，用戶經常會發現總是有功能選項、函數、圖表不會用。而傳統的400呼叫中心、郵件客服無法滿足WPS五千萬用戶的需求。因此，今年我們將展開用戶服務體系重構，WPS的新一代互聯網開放式服務平臺已開始試運行，四月份起所有WPS老用戶將逐步升級到WPS在線服務平臺。”黃振表示，“WPS Office搶鮮版V3.0是一個全新的嘗試，我們希望用最便捷的方法給那些需要辦公技巧指導的網友送去解決方案和借鑒方案，讓每一位WPS白領用戶輕松享受到工作質量和工作效率的提升。”